技术支持

“儿童拼图乐园”是一款面向学龄前儿童的拼图益智游戏：连点成线画出轮廓、擦一擦上色，再把切好的拼块拼回原位。

联系方式

使用中遇到任何问题、建议或购买相关疑问，请发送邮件至 1255272134@qq.com，我们会在 1-2 个工作日内回复。

常见问题

免费内容有哪些？

“动物”主题的前 6 关可以免费玩。其余主题与关卡需要一次性购买解锁，买断制、无订阅、无重复扣费。

换了手机，之前买过还要再买一次吗？

不需要。用原来的 Apple ID 登录 App Store，打开购买页点「恢复购买」即可重新解锁。

付款成功但没有解锁怎么办？

请先确认网络正常，然后在购买页点一次「恢复购买」。如果仍未解锁，请把 App Store 的购买凭证（订单号）发到上面的邮箱，我们会协助处理。

为什么购买前要做一道计算题？

这是给家长的验证环节，防止孩子误触发起支付。答案是两位数，输满两位自动判定。

进度会同步到云端吗？

不会。关卡完成进度只保存在本机，卸载 App 会清除进度。购买权益记录在 Apple ID 上，不受卸载影响。

如何申请退款？

应用内购买的退款由 Apple 处理，请访问 reportaproblem.apple.com 提交申请。

隐私

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